حسب دراسة تم نشرها على صحيفة “Journal of Personality and Social Psychology” من الممكن للإنسان أن يخرج من الشجار والخلاف بينه و بين طرف آخر، في مدة قياسية إذا استطاع ايجاد الكلمات المناسبة في سياق الحديث، تحديدا هناك جملة واحدة لها تأثير كبير في إنهاء الصراع، بحيث ينصح الخبراء باستعمالها، وهي :

أفهم سبب غضبك وتصرفك :

الباحثون جلبوا عينة من المتطوعين وطلبوا من مجموعة أزواج أن يعبروا عن غضبهم في مواضيع ساخنة مفتعلة، في أجواء المختبر والقياس العلمي، بمعزل عن السبب الجوهري في الحياة الواقعية، في النهاية أظهرت الدراسة أن الأفراد الذين تولّد لديهم الانطباع بأن شريكهم كان يفهم وجهة نظرهم كانوا أكثر سعادة في علاقتهم، وهذا التأثير يقوى بالتعبير الصريح عن التفهم.

تفسر العالمة “ريبيكا هندريكس” هذه النتيجة بكون جملة “أفهم سبب غضبك وتصرفك” تحل النزاعات انطلاقا من قاعدتين نفسيتين.
1) التعبير عن قيمة الآخر : باعطائه صورة إيجابية عن حسن اصغائك وموافقتك على صلاحية وجهة نظره.
2) الغاء التهامات : بهذه الكلمة يلغي الشخص فعالية الاتهامات المتبادلة، ويجعل شريكه يعرف أنه أكبر من أي خلاف كان،

التعليقات

اترك تعليقاً إلغاء الرد

شارك الموضوع