مجموعة كبيرة من الناس يحذفون بعض الرسائل من واتسآب ثم يندمون على ذلك، في هذا التقرير سنعرض طريقة رسمية بسيطة تمكنك من معالجة هذه الإشكالية واسترجاع جميع الرسائل المحذوفة.

الطريقة تعتمد على خطوات محددة كالتالي :

1) شغل هاتف أندرويد واذهب إلى الإعدادات ” Settings” الخاصة بالهاتف بشكل عام.

2) في إعدادت الهاتف اضغط على خيار “التطبيقات” وبعدها اضغط على تطبيق “واتسآب”

3) انقر مرة واحدة على خيار حذف البيانات “Clear Data”، (ستظهر رسالة تحذيرية يوجد ضمنها خيار موافق ” OK” اضغط عليها ليتم حذف جميع البيانات على التطبيق)

4) اخرج من الإعدادت وافتح التطبيق، سيطلب منك البرنامج إعادة التعريف من جديد “إدخال رقمكم لتعريف التطبيق” بعدها مباشرة ستظهر رسالة تقول إنه توجد إمكانية لإعادة البيانات السابقة “دعم قد وجد” أو “Backup Found”، اضغط على خيار “الاستعادة” أو “Restore”، بعدها سيتم استرجاع جميع الرسائل المحذوفة قبل قيامك بهذه العملية.

هنا أيضا : 5 إمكانات لا يعرفها كثيرون عن تطبيق “واتس آب” ستوفر عليهم الكثير من الوقت.. اكتشفها

التعليقات

اترك تعليقاً إلغاء الرد

شارك الموضوع